Eva's Toys GR - Πολιτική Επιστροφών

Αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή και να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Ο πελάτης πρέπει να συμπληρώσει τη Φόρμα Επιστροφών μας πριν προχωρήσει στην επιστροφή. Λάβετε υπόψη ότι:

Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, συμπεριλαμβανομένης της σφραγίδας ασφαλείας, όλων των κομματιών και των χαρτιών μέσα.
Τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί πριν από την επιστροφή.
Τα εσώρουχα δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής.
Οι επιστροφές περιλαμβάνουν την πλήρη τιμή των επιστραφέντων προϊόντων, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής.

Αν το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε δεν πληροί τους παραπάνω όρους, δεν θα είναι επιλέξιμο για επιστροφή χρημάτων και ο πελάτης θα πρέπει να πληρώσει τα έξοδα αποστολής για να παραλάβει το προϊόν πίσω.

Ελαττωματικά Προϊόντα

Αν λάβετε ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε συμπληρώστε τη Φόρμα Επιστροφών μας περιγράφοντας το πρόβλημα και επισυνάψτε φωτογραφίες πριν προχωρήσετε στην επιστροφή. Όλα τα προϊόντα που αναφέρονται ως ελαττωματικά ελέγχονται πριν ο πελάτης λάβει επιστροφή χρημάτων. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά:

Αν ένα προϊόν είναι πραγματικά ελαττωματικό, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει μεταξύ πλήρους επιστροφής χρημάτων του αντικειμένου (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής για την επιστροφή) ή αντικατάστασης του προϊόντος με νέο ίδιο. Τα έξοδα αποστολής για την επαναποστολή του προϊόντος θα καλυφθούν από εμάς.
Σε πολλές περιπτώσεις, τα προϊόντα περιλαμβάνουν δώρο μπαταρίες. Αν οι μπαταρίες είναι άδειες, αυτό δεν σημαίνει ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό. Παρακαλούμε δοκιμάστε νέες μπαταρίες πριν προχωρήσετε στην επιστροφή για να διασφαλίσετε ότι το αντικείμενο δεν λειτουργεί.
Αν λάβετε προϊόν που έχει ζημιά λόγω μεταφοράς, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 24 ωρών. Παρακαλούμε, βεβαιωθείτε ότι το χαρτοκιβώτιο μπορεί να έχει υποστεί ζημιά, αλλά τα προϊόντα μέσα σε αυτό είναι σε άριστη κατάσταση. Αν δεν υπάρχει φυσική ζημιά, δεν υπάρχει λόγος να δηλώσετε περιστατικό μεταφοράς.

Εγγυήσεις

Το Eva's Toys δεν παρέχει καμία εγγύηση για τα προϊόντα πέραν αυτής που δίνεται από ορισμένους κατασκευαστές. Η εγγύηση των προϊόντων είναι από 1 έως 2 έτη και εξαρτάται πάντα από την πολιτική του κατασκευαστή. Η εγγύηση ξεκινά από την ημερομηνία του τιμολογίου. Αν ο πελάτης θέλει να αναφέρει ένα πρόβλημα με ένα προϊόν που καλύπτεται από εγγύηση, παρακαλούμε συμπληρώστε τη Φόρμα Επιστροφών και θα επικοινωνήσουμε με τον κατασκευαστή όταν λάβουμε το αντικείμενο στην αποθήκη μας. Ο πελάτης θα ενημερώνεται για την κατάσταση της διαδικασίας. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι τα προϊόντα που καλύπτονται από εγγύηση δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων.

Σημαντική Ειδοποίηση

Το αντικείμενο είναι δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσει στην αποθήκη μας. Συνιστούμε να στείλετε το πακέτο χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία παράδοσης που εξασφαλίζει την αξία των προϊόντων. Η πολιτική επιστροφών μπορεί να αλλάξει οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση, οπότε βεβαιωθείτε ότι διαβάζετε πάντα την πολιτική μας πριν προχωρήσετε σε επιστροφή.